反馈前想清楚四点
问题排查请准备：设备型号、发生时间、问题页面截图和具体描述。附上网络环境与操作步骤，工程师能更快定位您遇到的情况。
SERVICE CONTACT
商务合作
（云开平台CN官方主页，是你日常最常打开的那个页面）遇到访问卡顿、下载中断、赛事数据异常或任何服务相关疑问？建议直接通过右侧在线入口或页面底部客服通道提交，我们优先处理。
非培训时段也管
如果您在移动端观看比赛时遇到数据卡顿、隐私设置异常或页面访问失败等问题，可以直接通过该卡片提交反馈，我们会在12小时内响应。
方案一：3步响应，24小时闭环
联络渠道
不想靠猜来沟通？直接点。通过站内专属入口发消息吧，系统会第一时间推送给你，比邮件更可靠。
联系电话：15936884132 服务邮箱：email@yunkai-guanwang.com.cn